Médiation dans les ressources humaines, le nouveau dispositif de règlement amiable des litiges (Réf.1559)

09/01/2020

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Formation

Le nouveau dispositif de médiation dans la Fonction Publique Hospitalière

Au regard des mutations successives qu’ont connues les établissements publics de santé, sociaux et médico-sociaux et dans l’optique constante d’améliorer la qualité de vie au travail du personnel de ces établissements, un décret du 28 août 2019 est venu instituer la médiation interne.
Ce dispositif, qui devrait permettre de limiter les recours juridictionnels, s’accompagne d’une charte qui précise les contours de ces nouvelles fonctions de médiateur ainsi que du processus de gestion des conflits associés. La mise en place de cette gestion des conflits internes va également avoir des impacts au niveau local ; ce sera en effet aux établissements d’enclencher le processus de conciliation.

Le CNEH vous propose une formation pour maîtriser le dispositif, et initier sa mise en oeuvre opérationnelle.

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