- Domaine de formation : Stratégie, performance et gouvernance
- Durée : 11 jours (77h)
- Référence : S2542
Objectifs
> Objectif principal : Acquérir les principes, les techniques et la posture pour accompagnement les transformations et les rendre efficaces et mobilisatrices
- Renforcer sa capacité à définir une vision claire du changement à mener
- Renforcer un positionnement managérial propice à engager et faciliter les transformations
- Consolider ses compétences en termes de pilotage de projet
- Faciliter l'acceptation des transformations à mettre en œuvre
- Réduire significativement les risques liés aux transformations en prenant en compte et en intégrant les acteurs et les parties prenantes
- Répondre au plus près des préoccupations pour minimiser les résistances et leurs effets sur un collectif
- Stimuler l’investissement individuel et collectif et faire de la transformation une opportunité pour agir sur la culture de coopération de l’équipe
Le mot de l'expert(e)
La loi Rist depuis 2021 promeut le management des équipes comme un axe essentiel de la dynamique hospitalière. Depuis quelques années des critères de certification des Etablissements de Santé s’interessent à la dynamique participative et aux modalités de mobilisation des équipes. Notre parcours de formation vous donne les clés pour mobiliser les équipes, surmonter les résistances et instaurer une dynamique de collaboration. Grâce à des outils concrets et une posture de facilitateur, vous deviendrez un acteur clé du changement. Faites évoluer vos pratiques et améliorez la qualité des soins en impliquant tous les acteurs. ##NewLine##Cette formation s’adresse aux acteurs amenés à conduire des projets pour transformer l’hôpital de demain au niveau stratégique ou opérationnel. ##NewLine##Cette formation permet aux professionnels de devenir de véritables acteurs du changement, capables d’accompagner les transformations avec engagement et efficacité.
Publié le
04/03/2025
Eligibilité
Formation éligible au Plan de Formation Continue de l'établissement, ANFH et OPCO
Public Concerné
Managers, toutes personnes en responsabilité managérial
Prérequis
Avec projet de transformation en cours ou à venir
Accessibilité
Afin d’étudier les mesures nécessaires à mettre en œuvre : adaptations pédagogiques et aménagements adéquats, contactez notre Référente Handicap/PSH : sylvie.liot@cneh.fr
Intervenant.e.s
- Laurent Lévy-Bourru, coach certifié (Metasystem - Orygin), consultant et formateur en management du CNEH, coordinateur du Praxis
- Christophe Feigueux, directeur du Pôle Stratégie et Performance du CNEH, coach certifié (NRGy Training)
- une équipe d'experts formateurs en management et accompagnement au changement
Programme
> Préambule
La loi Rist depuis 2021 promeut le management des équipes comme un axe essentiel de la dynamique hospitalière. Depuis quelques années des critères de certification des Etablissement de Santé s’interessent à la dynamique participative et aux modalités de mobilisation des équipes.
Notre parcours de formation vous donne les clés pour mobiliser les équipes, surmonter les résistances et instaurer une dynamique de collaboration.
Grâce à des outils concrets et une posture de facilitateur, vous deviendrez un acteur clé du changement. Faites évoluer vos pratiques et améliorez la qualité des soins en impliquant tous les acteurs.
Cette formation s’adresse aux acteurs amenés à conduire des projets pour transformer l’hôpital de demain au niveau stratégique ou opérationnel.
Cette formation permet aux professionnels de devenir de véritables acteurs du changement, capables d’accompagner les transformations avec engagement et efficacité.
> Module 1 : Fondamentaux du changement et posture du facilitateur - 3 Jours
> Comprendre le changement en milieu hospitalier
- Enjeux et spécificités du changement à l’hôpital
- Facteurs de résistance et leviers d’adhésion
- Études de cas et retours d’expérience
> Posture et rôle du facilitateur
- Différence entre manager, coach et facilitateur
- Développer une posture d’écoute et de parité
- Intelligence émotionnelle et gestion des tensions
> Communication et influence
- Principes de la communication engageante
- Prise de parole et gestion des objections
- Jeux de rôle et mises en situation
> Construire une stratégie de transformation
- Diagnostiquer une situation de changement
- Définir une vision et des objectifs clairs
- Élaborer un plan d’action réaliste et mobilisateur
> Module 2 : Accompagner les équipes dans le changement et animer les temps collectifs - 3 Jours
> Conduire le changement sur le terrain
- Accompagner les équipes au quotidien
- Expérimentation et adaptation des actions
- Gestion des résistances et des conflits
> Mobilisation et engagement des parties prenantes
- Cartographie des acteurs et gestion des intérêts divergents
- Co-construction des solutions avec les professionnels de santé
- Techniques d’animation et de motivation stimulant l'engagement
- Faire circuler la parole et réguler les idées
- Faire vivre le débat
- Traiter les objections
- Faire face à la controverse et aux tensions
> Techniques de facilitation et engagement des équipes
- Animation de réunions et d’ateliers participatifs
- Outils collaboratifs (Design Thinking, World Café, etc.)
- Techniques d’intelligence collective adaptées à l’hôpital (autres ateliers participatifs, facilitation graphique…)
- Gestion des feedbacks et axes d’amélioration continue
- Plan d’actions pour maintenir la dynamique
> Module 3 : Pratique intensive et cas concrets - 2 Jours
> Etudes de cas et simulations
- Analyse de cas réels de transformations hospitalières
- Mises en situation et feedback collectif
- Débriefing et apprentissages clés
> Co-création et innovation
- Ateliers de co-constructions de solutions pour les grands défis hospitaliers
- Expérimentation de nouveaux outils et méthodes
- Collaboration interdisciplinaire et transversale
> Module 4 : asseoir une posture de pilote et de facilitateur - 2 Jours
> Leadership et développement personnel du facilitateur
- Renforcer sa confiance et son impact
- Gestion du stress et des émotions dans les situations complexes
- Développer son assertivité et sa confiance
- Travailler la posture au service de la confiance
- Construire et structurer sa vision de la facilitation
> Module 5 - Validation du parcours devant un jury d'experts - 1 Jour
> Validation des acquis et plan d’action personnel
- Présentation des projets de facilitation par les participants
- Évaluation des compétences acquises
- Élaboration d’un plan d’action individuel pour ancrer la pratique
> Bilan du Parcours
Méthodes mobilisées
Alternance d’apports théoriques, d’ateliers pratiques et de mises en situation - Travail sur des cas concrets issus du contexte hospitalier des participants - Feedback individualisé et accompagnement sur les projets terrain
Modalités d'évaluation de la formation
cf. Modalité d'évaluation en fin de programme
Ressources pédagogiques
Les supports et outils sont remis à l'apprenant durant la formation au format papier et/ou numérique via une plateforme documentaire
En début de formation
Questionnaire de positionnement et d'attentes
Suivi de l'exécution / Assiduité
Emargement - Certificat de réalisation à l'issue de la formation (et/ou chaque regroupement)
Ce programme ne donne pas lieu à un diplôme ou équivalence
Non finançable par le CPF
Satisfaction des participants
Questionnaire de satisfaction - Evaluation de l'atteinte des objectifs à l'issue de la formation (et/ou à chaque regroupement)
Coordinateur.trice du programme
Laurent Lévy-Bourru, Consultant au CNEH Pôle Stratégie et Performance, Coach certifié (Metasystem - Orygin)
Assistant.e
Cristiana Chaves, Assistante de formation Praxis du CNEH
Adresse mail générique
formation@cneh.fr
AU CNEH
Dates
- Session(s) 2026
- Paris
- Du 27/05/2026 au 29/05/2026
- Du 23/06/2026 au 25/06/2026
- Du 23/09/2026 au 24/09/2026
- Du 24/11/2026 au 26/11/2026
Tarifs
Adhérent : 5 280 €
Non-adhérent : 5 800 €