- Domaine de formation : QualiSanté - Évaluation, qualité, gestion des risques
- Durée : 2 jours (14h)
- Référence : E153
- Satisfaction participants : 4,4/5
Objectifs
> Appréhender le rôle et les missions du responsable qualité et des instances qualité
> Acquérir les outils nécessaires à sa fonction
> Savoir coordonner la gestion des risques et la démarche qualité
Publié le
21/05/2024
Eligibilité
Formation éligible au Plan de Formation Continue de l'établissement, ANFH et OPCO
Public Concerné
- Directeurs et responsables qualité-gestion des risques
Prérequis
- Ne nécessite pas de prérequis
Accessibilité
Afin d’étudier les mesures nécessaires à mettre en œuvre : adaptations pédagogiques et aménagements adéquats, contactez notre Référente Handicap/PSH : sylvie.liot@cneh.fr
Intervenant.e.s
Cécile Goguet, ingénieur, diplômée en gestion et politique de santé, consultante au CNEH
Programme
> Appréhender le positionnement et les missions des acteurs qualité (comité de pilotage, cellule qualité, référents qualité, responsables qualité, coordonnateur de la gestion des risques, etc.)
> Structurer et élaborer une politique qualité et sécurité des soins
> Communiquer afin de garder la dynamique de la démarche
> Organiser et piloter le déploiement de la gestion des risques dans son établissement
> Répondre aux exigences de la HAS en matière de dynamique d’évaluation : patients et parcours traceurs, traceurs ciblés, audits, enquêtes, EPP, revues de pertinence des soins
> Appliquer les différents outils d’évaluation en lien avec les EIAS : retours d’expérience, RMM
> La mission propre de l’équipe de direction et du corps médical aux étapes clés du projet qualité
> Les freins, écueils et facteurs clés de succès d’une intégration qualité réussie
Méthodes mobilisées
> Retours d'expérience - Analyse de la pratique et interactivité - Nombreuses illustrations - Etudes de cas
Modalités d'évaluation de la formation
> Tour de table, recueil des attentes des participants - Quiz de connaissances - Tour de table, questionnaire d’évaluation - Présentation et échanges sur toutes les facettes du métier
Ressources pédagogiques
> Les supports pédagogiques et outils sont remis à l'apprenant durant la formation au format papier et/ou numérique via une plateforme documentaire
Suivi de l'exécution / Assiduité
Feuille d'émargement
Certificat de réalisation à l'issue de la formation (et/ou chaque regroupement)
Satisfaction des participants
Questionnaire de satisfaction et d'évaluation de l'atteinte des objectifs à l'issue de la formation (et/ou à chaque regroupement)
Adresse mail générique
formation@cneh.fr