- Domaine de formation : Préparations concours et adaptation à l'emploi
- Durée : 8 jours (56h)
- Référence : C915
- Satisfaction participants : 4.5/5
- Atteinte des objectifs : 4.5/5
Objectifs
> Définir les missions et les valeurs de l'agent mortuaire,
> Mettre en pratique des prestations spécifiques auprès des corps des personnes décédées,
> Soutenir les familles et les proches du défunt,
> Maîtriser les formalités liées au décès,
> Assurer l’hygiène des locaux et du matériel.
Le mot de l'expert(e)
Une formation obligatoire selon l’arrêté du 16 juillet 2009 pour tous les aides-soignants et agents de service mortuaire affectés dans un service de personnes décédées
Publié le
11/04/2025
Eligibilité
Formation éligible au Plan de Formation Continue de l'établissement, ANFH et OPCO
Public Concerné
Agent de Service Mortuaire (ASM) en fonction
Aide-Soignant (AS) exerçant en service mortuaire
Personnel hospitalier assurant des fonctions d'agent de service mortuaire
Prérequis
Etre Aide-Soignant (AS) et Agent de Service Mortuaire (ASM) affectés dans un service de personnes décédées
Accessibilité
Afin d’étudier les mesures nécessaires à mettre en œuvre : adaptations pédagogiques et aménagements adéquats, contactez notre Référente Handicap/PSH : sylvie.liot@cneh.fr
Intervenant.e.s
- Clothilde Poppe, responsable du pôle concours et adaptation à l'emploi du CNEH, juriste, coordinatrice pédagogique du parcours complétée d'une équipe pédagogique composée de cadres supérieurs de santé, de psychologues et autres professionnels du monde de la santé ayant pour rôle de conseiller et de guider les candidats avec un accompagnement personnalisé tout au long de leur adaptation
Programme
> Programme de l'adaptation : arrêté du 16 juillet 2009
> Participer à l'adaptation à l'emploi avec le CNEH, c'est bénéficier :
- d'une équipe pédagogique diversifiées composée de professionnels expérimentés, à l'écoute des participants,
- d'une promotion solidaire et complémentaire formant un réseau pour l'avenir.
> MODULE 1 : Les missions et les valeurs
- le statut et les obligations pour l’agent de service mortuaire
- l'organisation de l’accueil des corps en chambre mortuaire
- la réalisation des autopsies
- l'accueil des proches du défunt
> MODULE 2 : Les relations avec les familles
- l'écoute active
- les notions de deuil, de souffrance et de douleur
- les attitudes positives de compassion, d’empathie, d’écoute et les utiliser dans la relation avec les proches du défunt
- l'identification des situations de crise ou de difficultés potentielles
- connaître ses propres difficultés dans la relation avec des personnes en situation douloureuse et alerter en cas de doute ou d’inquiétude
> MODULE 3 : Les formalités liées au décès
- l'orientation des familles dans l’accomplissement des démarches administratives auprès des services de l’état civil de l’hôpital
- la procédure du dépôt des biens
- les relations avec les prestataires funéraires
- la prévention et la gestion des dysfonctionnements en chambre mortuaire
> MODULE 4 : Le maintien de l'hygiène et de la propreté
- définitions et concepts principaux
- les bactéries et la contamination de l’environnement
- les procédures du bionettoyage
- les soins du corps et les précautions de conservation
- les locaux et les conditions de travail
- la maintenance du matériel en contact avec les corps
> CLOTURE DU PARCOURS
Méthodes mobilisées
Regroupement en présentiel avec apports théoriques - Etudes de cas et mises en situation - Retours d'expérience
Modalités d'évaluation de la formation
Mises en situation évaluées par une équipe d'experts hospitaliers - Questionnaires d'évaluation à chaud
Ressources pédagogiques
Les supports pédagogiques et outils sont remis à l'apprenant durant la formation au format papier et/ou numérique via une plateforme documentaire
En début de formation
Dossier participant.e en amont de la formation
Suivi de l'exécution / Assiduité
Feuille d'émargement - Certificat de réalisation à l'issue de la formation (et/ou chaque regroupement)
Satisfaction des participants
Questionnaire de satisfaction et d'évaluation de l'atteinte des objectifs à l'issue de la formation (et/ou à chaque regroupement)
Coordinateur.trice du programme
Clothilde POPPE, Responsable du Pôle Concours & Adaptation à l’Emploi
Assistant.e
Ana HERNANDEZ, Assistante de formation - Pôle Concours & Adaptation à l’Emploi
Adresse mail générique
formation@cneh.fr
AU CNEH
Dates
- Session(s) 2026
- Malakoff
- Du 23/03/2026 au 24/03/2026
- Du 13/04/2026 au 15/04/2026
- Du 26/05/2026 au 28/05/2026
- Malakoff
- Du 05/10/2026 au 06/10/2026
- Du 02/11/2026 au 04/11/2026
- Du 30/11/2026 au 02/12/2026
Tarifs
Adhérent : 1 700 €
Non-adhérent : 1 820 €