- Domaine de formation : Finances, Contrôle de gestion, Facturation
- Durée : 2 jours (14h)
- Référence : F2329
- Satisfaction participants : 4,6/5
Objectifs
Expliquer les principes et la structure de la norme de facturation B2
Mettre en pratique les connaissance indispensables à la compréhension des rejets
Utiliser les clés pour traiter efficacement les rejets B2 et les prévenir
Publié le
21/05/2024
Eligibilité
Formation éligible au Plan de Formation Continue de l'établissement, ANFH et OPCO
Public Concerné
Personnels d'encadrement du bureau des admissions-facturation
Gestionnaires de paramétrage des logiciels de facturation
Gestionnaires des rejets B2
Prérequis
Requiert une expérience de quelques semaines au bureau des entrées
Accessibilité
Afin d’étudier les mesures nécessaires à mettre en œuvre : adaptations pédagogiques et aménagements adéquats, contactez notre Référente Handicap/PSH : sylvie.liot@cneh.fr
Intervenant.e.s
- Marie Marchand, responsable du contentieux et du recouvrement, CHRU de Nancy
Programme
> Le système de télétransmission et la messagerie sécurisée
- les flux aller B2 et les flux retour NOEMIE
- les flux comptables vers la Trésorerie
> Les spécifications de la norme B2
- la structure de la norme : illustrations à l'aide d'exemples
- les correspondances entre l’encodage « budget global » actuel et l’encodage B2
> Les multiples causes de rejet et leur correction
- les contrôles réalisés par l’Assurance Maladie et le dictionnaire des rejets IRIS
- le parcours de soins coordonnés, cause fréquente de rejet
- les rejets sur les droits : caisse gestionnaire, risque, etc.
- les rejets sur les actes : tarifs, codes association, etc.
- les règles de facturation
- les rejets de paramétrage
> Cas pratiques
Méthodes mobilisées
Exposés suivis de questions-réponses et d'échanges avec les participants - Retours d'expérience - Cas pratiques liés aux rejets habituellement rencontrés -L'approche complémentaire de deux formateurs de terrain, un professionel du recouvrement en Trésorerie et un responsable des admissions/facturation aguerri
Modalités d'évaluation de la formation
Tour de table - Apports théoriques - Mise en pratique - Fiche d'évaluation
Ressources pédagogiques
Les supports et outils sont remis à l'apprenant durant la formation au format papier et/ou numérique via une plateforme documentaire
En début de formation
Tour de table, recueil des attentes des participants
Suivi de l'exécution / Assiduité
Emargement - Certificat de réalisation à l'issue de la formation (et/ou chaque regroupement)
Satisfaction des participants
Questionnaire de satisfaction - Evaluation de l'atteinte des objectifs à l'issue de la formation (et/ou à chaque regroupement)
Coordinateur.trice du programme
Olivier Wery, Responsable de l’offre Accueil-Facturation-Recouvrement du CNEH
Assistant.e
Sabrina Hupin, Assistante formation du CNEH
Adresse mail générique
formation@cneh.fr
AU CNEH
Dates
- Session(s) 2025
- Paris
- Du 05/06/2025 au 06/06/2025
- Paris
- Du 09/10/2025 au 10/10/2025
Tarifs
Adhérent : 1 040 €
Non-adhérent : 1 140 €