- Domaine de formation : Finances, Contrôle de gestion, Facturation
- Durée : 2 jours (14h)
- Référence : F1225
- Satisfaction participants : .
Objectifs
Identifier les leviers d'actions efficaces, côté établissement comme côté Trésorerie, pour prévenir et minimiser les risques financiers inhérents au recouvrement des frais de soins
Structurer sa stratégie de gestion pour maîtriser les restes à recouvrer et les admissions en non-valeur des frais de soins, en collaboration avec la Trésorerie
Mettre en pratique des outils pour mettre sous contrôle et sécuriser le recouvrement des frais de soins
Publié le
21/05/2024
Eligibilité
Formation éligible au Plan de Formation Continue de l'établissement, ANFH et OPCO
Public Concerné
Directeurs des affaires financières et/ou recettes
Personnels d'encadrement du bureau des admissions-facturation
Prérequis
Requiert une expérience de quelques mois en direction ou encadrement du secteur finances/recettes/bureau des entrées
Accessibilité
Afin d’étudier les mesures nécessaires à mettre en œuvre : adaptations pédagogiques et aménagements adéquats, contactez notre Référente Handicap/PSH : sylvie.liot@cneh.fr
Intervenant.e.s
- Didier Carlier, responsable admissions/facturation, CHI des Vallées de l'Ariège
- Patrick Coignet, inspecteur divisionnaire, adjoint au comptable chargé de la Trésorerie, CHU de Nice
Programme
> Les règles et moyens du recouvrement public
> Les différentes poursuites : seuil et typologie
> Le recouvrement et les procédures comptables
- l’impact de la certification des comptes
- le programme SIMPHONIE (DIAPASON, ROC, etc.)
- le suivi des rejets B2 avec le trésorier et le risque de prescription
- le recouvrement contentieux : la prise en charge par le trésorier
- le suivi des RAR : les documents à disposition et leur exploitation à des fins d’analyse
- la consultation d’un dossier Hélios
- les non-valeurs, leurs enjeux financiers, les méthodes de provisionnement possibles, les attentes du commissaire aux comptes
- le pilotage et les indicateurs de recouvrement
Méthodes mobilisées
Exposés suivis de questions-réponses et d'échanges avec les participants - Retours d'expérience -L'approche complémentaire de deux formateurs de terrain, un professionel du recouvrement en Trésorerie et un responsable des admission-facturation aguerri
Modalités d'évaluation de la formation
Tour de table - Apports théoriques - Mise en pratique - Fiche d'évaluation
Ressources pédagogiques
Les supports et outils sont remis à l'apprenant durant la formation au format papier et/ou numérique via une plateforme documentaire
En début de formation
Tour de table, recueil des attentes des participants
Suivi de l'exécution / Assiduité
Emargement - Certificat de réalisation à l'issue de la formation (et/ou chaque regroupement)
Satisfaction des participants
Questionnaire de satisfaction - Evaluation de l'atteinte des objectifs à l'issue de la formation (et/ou à chaque regroupement)
Coordinateur.trice du programme
Olivier Wery, Responsable de l’offre Accueil-Facturation-Recouvrement du CNEH
Assistant.e
Sabrina Hupin, Assistante formation du CNEH
Adresse mail générique
formation@cneh.fr
AU CNEH
Dates
- Session(s) 2025
- Paris
- Du 06/10/2025 au 07/10/2025
Tarifs
Adhérent : 1 040 €
Non-adhérent : 1 140 €