- Domaine de formation : Finances, Contrôle de gestion, Facturation
- Durée : 1 jour (7h)
- Référence : F1391
- Satisfaction participants : 4,5/5
Objectifs
Différencier les organisations et offres de l'assurance maladie complémentaire
Décrire les dispositifs de tiers payant à l'AMC
Identifier les enjeux du projet ROC pour les EPS et ESPIC
Publié le
02/09/2024
Eligibilité
Formation éligible au Plan de Formation Continue de l'établissement, ANFH et OPCO
Public Concerné
Directeurs des affaires financières et/ou recettes
Personnels d'encadrement du bureau des admissions/facturation
Prérequis
Requiert une expérience de quelques mois en direction ou encadrement du secteur finances/recettes/bureau des entrées
Accessibilité
Afin d’étudier les mesures nécessaires à mettre en œuvre : adaptations pédagogiques et aménagements adéquats, contactez notre Référente Handicap/PSH : sylvie.liot@cneh.fr
Intervenant.e.s
- Karine Gobert, cheffe de projet, Département des Systèmes d’Information et de santé, Mutualité Française
Programme
> Les acteurs de l’assurance maladie complémentaire
- les organismes d’assurance et les délégations
- les opérateurs de tiers-paynt et leurs liens avec les assureurs santé
- le poids de l’hospitalier dans l’activité des assurances complémentaires
> Les relations entre les établissements et les assurances complémentaires
- les prises en charge et le rapprochement avec la facture
- le conventionnement hospitalier
- les circuits de facturation
> Les évolutions attendues du projet ROC
- les objectifs en termes de conventionnement et de facturation
- un bouquet de services délivrés en ligne par les assurances maladie complémentaires
- les retours d’expérience des premières expérimentations
Méthodes mobilisées
Exposés suivis de questions-réponses et d'échanges avec les participants - Retours d'expérience - Une formation assurée par un professionnel de l'assurance maladie complémentaire impliqué dans le projet ROC
Modalités d'évaluation de la formation
Tour de table - Apports théoriques - Mise en pratique - Fiche d'évaluation
Ressources pédagogiques
Les supports et outils sont remis à l'apprenant durant la formation au format papier et/ou numérique via une plateforme documentaire
En début de formation
Tour de table, recueil des attentes des participants
Suivi de l'exécution / Assiduité
Emargement - Certificat de réalisation à l'issue de la formation (et/ou chaque regroupement)
Satisfaction des participants
Questionnaire de satisfaction - Evaluation de l'atteinte des objectifs à l'issue de la formation (et/ou à chaque regroupement)
Coordinateur.trice du programme
Olivier Wery, Responsable de l’offre Accueil-Facturation-Recouvrement du CNEH
Assistant.e
Sabrina Hupin, Assistante formation du CNEH
Adresse mail générique
formation@cneh.fr