- Domaine de formation : Finances, Contrôle de gestion, Facturation
- Durée : 2 jours (14h)
- Référence : F1216
- Satisfaction participants : .
Objectifs
Structurer le pilotage de la chaîne AFR dans son établissement
Construire et utiliser des indicateurs opérationnels pour mettre sous contrôle et sécuriser sa chaîne AFR
Adapter sa démarche de pilotage en fonction de son propre diagnostic de la chaîne AFR
Publié le
02/09/2024
Eligibilité
Formation éligible au Plan de Formation Continue de l'établissement, ANFH et OPCO
Public Concerné
Directeurs des affaires financières et/ou recettes
Personnels d'encadrement du bureau des admissions-facturation
Prérequis
Requiert une expérience de quelques mois en direction ou encadrement du secteur finances/recettes/bureau des entrées
Accessibilité
Afin d’étudier les mesures nécessaires à mettre en œuvre : adaptations pédagogiques et aménagements adéquats, contactez notre Référente Handicap/PSH : sylvie.liot@cneh.fr
Intervenant.e.s
- Didier Carlier, responsable admissions-facturation, CHI des Vallées de l'Ariège
Programme
> Le contexte et les enjeux du pilotage de la chaîne AFR
- définition, enjeux et objectifs du pilotage
- les différents niveaux de pilotage et leurs objectifs
> Les indicateurs essentiels à positionner sur la chaîne de facturation
> Le cahier des charges fonctionnel publié par le Ministère
> Construire un dispositif de pilotage adapté à son besoin
- Diagnostiquer les points faibles de sa chaîne AFR
- choisir et identifier les indicateurs majeurs, adaptés à la situation de l'établissement
- définir et construire un indicateur
- connaître les sources de données utiles pour comparer ses propres résultats à ceux d’autres établissements et déterminer ses marges de progression
Méthodes mobilisées
Exposés suivis de questions-réponses et d'échanges avec les participants - Retours d'expérience - Cas pratique
Modalités d'évaluation de la formation
Tour de table - Apports théoriques - Mise en pratique - Fiche d'évaluation
Ressources pédagogiques
Les supports et outils sont remis à l'apprenant durant la formation au format papier et/ou numérique via une plateforme documentaire
En début de formation
Tour de table, recueil des attentes des participants
Suivi de l'exécution / Assiduité
Emargement - Certificat de réalisation à l'issue de la formation (et/ou chaque regroupement)
Satisfaction des participants
Questionnaire de satisfaction - Evaluation de l'atteinte des objectifs à l'issue de la formation (et/ou à chaque regroupement)
Coordinateur.trice du programme
Oliver Wery, Responsable de l’offre Accueil-Facturation-Recouvrement du CNEH
Assistant.e
Sabrina Hupin, Assistante formation du CNEH
Adresse mail générique
formation@cneh.fr
AU CNEH
Dates
- Session(s) 2025
- Paris
- Du 13/11/2025 au 14/11/2025
Tarifs
Adhérent : 1 040 €
Non-adhérent : 1 140 €