- Domaine de formation : Centre de droit JuriSanté
- Durée : Sur site
- Référence : J1512
- Satisfaction participants : .
Objectifs
Gérer l’articulation de votre projet des usagers avec le projet d’établissement
Identifier la ou les thématiques de votre projet des usagers
Mobiliser les différents acteurs internes et externes au projet
Intégrer le projet au sein de votre structure
Le mot de l'expert(e)
Le projet des usagers est un dispositif nouveau issu du décret du 1er juin 2016. Il vise à mettre en place un travail de réflexion et d’actions transversales entre tous les acteurs des structures de santé. Son impact est d’importance dès lors qu’il doit s’intégrer dans la démarche d'élaboration du projet d’établissement. Le CNEH vous propose une journée de réflexion pour initier la construction du projet des usagers au sein de votre structure.
Publié le
18/11/2024
Eligibilité
Formation éligible au Plan de Formation Continue de l'établissement, ANFH et OPCO
Public Concerné
Directeurs d’établissement
Membres de la commission des usagers
Représentants des usagers
Responsables des relations avec les usagers
Prérequis
Ne nécessite pas de prérequis
Accessibilité
Afin d’étudier les mesures nécessaires à mettre en œuvre : adaptations pédagogiques et aménagements adéquats, contactez notre Référente Handicap/PSH : sylvie.liot@cneh.fr
Intervenant.e.s
- Isabelle Génot-Pok, juriste, consultante au Centre de droit JurSanté du CNEH
- Aude Charbonnel, juriste, consultante au Centre de droit JuriSanté du CNEH
Programme
> Qu’est-ce qu’un projet des usagers ?
- ses objectifs et ses enjeux
- pourquoi un projet des usagers dans votre établissement ?
- le choix de la thématique : comment la sélectionner ?
- les articulations avec l’ensemble des projets de la structure : projet médical, projet de soins, etc.
- l’articulation avec les projets de l’établissement : rendre le projet des usagers opérationnel
> Organiser la démarche du projet des usagers : les étapes de réalisation
- la détermination des acteurs au projet
- l'organisation du ou des modes de travail et de mise en place du projet
- la rédaction du projet
- la validation du projet
> La mise en œuvre du projet dans l’établissement : penser son animation et sa pérennisation
- la place de chaque acteur dans le projet
- la publication et la communication du projet : moyens matériels, humains, supports de communication
- l’évaluation du projet
Méthodes mobilisées
Apports théoriques - Etudes de cas par l'analyse de documents - Mise en œuvre d'outils de la démarche projet
Modalités d'évaluation de la formation
Tour de table et recueil des attentes des participants au regard du programme - Carto-quiz tout au long de la journée - Questionnaire d'évaluation à chaud
Ressources pédagogiques
Les supports et outils sont remis à l'apprenant durant la formation au format papier et/ou numérique via une plateforme documentaire
En début de formation
Tour de table, recueil des attentes des participants
Suivi de l'exécution / Assiduité
Emargement - Certificat de réalisation à l'issue de la formation (et/ou chaque regroupement)
Satisfaction des participants
Questionnaire de satisfaction - Evaluation de l'atteinte des objectifs à l'issue de la formation (et/ou à chaque regroupement)
Coordinateur.trice du programme
Isabelle Génot-Pok, Juriste, consultante du Centre de droit JuriSanté du CNEH
Assistant.e
Nadia Hassani, Assistante formation du CNEH
Adresse mail générique
formation@cneh.fr