- Domaine de formation : Logistique : Organisation et Management
- Durée : Sur site
- Référence : S1298
- Satisfaction participants : .
Objectifs
Améliorer la performance des processus et des organisations de transport, depuis la prescription jusqu’à la facturation
Diminuer les coûts des transports motorisés par un partage économiquement réfléchi des transports entre sociétés privées et équipes internes d’ambulanciers
Améliorer la qualité des prestations des sociétés privées d’ambulances par un suivi
Publié le
21/05/2024
Eligibilité
Formation éligible au Plan de Formation Continue de l'établissement, ANFH et OPCO
Public Concerné
Responsables d’équipes de brancardage et d’ambulanciers
Agents économiques de facturation des transports
Directeurs des services économiques et logistiques
Ingénieurs logistiques, logisticiens
Prérequis
Ne nécessite pas de prérequis
Accessibilité
Afin d’étudier les mesures nécessaires à mettre en œuvre : adaptations pédagogiques et aménagements adéquats, contactez notre Référente Handicap/PSH : sylvie.liot@cneh.fr
Intervenant.e.s
- Jean-Marc Bonnassot, ingénieur, consultant en logistique du CNEH
Programme
> Les enjeux de l’optimisation des transports de patients
> Optimiser les processus et les organisations du brancardage
- postes de travail dédiés ou polyvalents, organisation de la régulation, indicateurs
> Optimiser les processus et les organisations des transports motorisés
- organiser le processus avec les prestataires extérieurs, organiser les portes de traail d'équipes internes, organiser la régulation
> Améliorer la pertinence des prescriptions médicales de transport
> Développer l’utilisation par les patients, de transports motorisés à faible coût et remboursés par l’Assurance Maladie
> Optimiser les coûts des transports de patients et organiser un partage pertinant entre équipes internes et sociétés privées
> Organiser et optimiser la facturation des transports
> Les facteurs clés de succès d’un projet d’optimisation des transports
Méthodes mobilisées
Apports théoriques - Etude de cas sur la pertinence de transports partagés en fonction des flux horaires de patients - Exercices pratiques sur les coûts - Atelier de réflexion sur l'adaptation des indicateurs de suivi des transports patient - Atelier sur l'élaboration de plans d'actions d'amélioration des transports patient
Modalités d'évaluation de la formation
Tour de table, recueil des attentes - Bilan des acquis - Questionnaire d'évaluation
Ressources pédagogiques
Les supports et outils sont remis à l'apprenant durant la formation au format papier et/ou numérique via une plateforme documentaire
En début de formation
Tour de table, recueil des attentes des participants
Suivi de l'exécution / Assiduité
Emargement - Certificat de réalisation à l'issue de la formation (et/ou chaque regroupement)
Satisfaction des participants
Questionnaire de satisfaction - Evaluation de l'atteinte des objectifs à l'issue de la formation (et/ou à chaque regroupement)
Coordinateur.trice du programme
Jean-Marc Bonnassot, Ingénieur, consultant du CNEH
Assistant.e
Romy Tondje, Assistante de formation au CNEH
Adresse mail générique
formation@cneh.fr