Praxis - Conseiller en évolution professionnelle

Publié le

02/12/2024

Eligibilité

Formation éligible au Plan de Formation Continue de l'établissement, ANFH et OPCO

Public Concerné

Le cycle s’adresse aux Personnels des ressources humaines, conseillers mobilité carrière, psychologues du travail, assistants sociaux et tout agent souhaitant évoluer professionnellement vers ce métier

Prérequis

Ne nécessite pas de prérequis

Accessibilité

Afin d’étudier les mesures nécessaires à mettre en œuvre : adaptations pédagogiques et aménagements adéquats, contactez notre Référente Handicap/PSH : sylvie.liot@cneh.fr

Intervenant.e.s

Anne Lumbroso-Vassal, consultante, formatrice en Management et RH, experte QVT du CNEH, coordinatrice du Praxis

Françoise Bourgeois, Conseiller en évolution professionnelle, responsable formation, CH Paul Guiraud

Marie-Noëlle Desplanches, DRH, consultante formatrice

Programme

> Module 1 (2 jours) - 2 Ateliers - Les aspects réglementaires et opérationnels du CEP

Connaître la réglementation relative du CEP

Identifier les droits des agents dans le cadre du CEP

Identifier les missions du conseiller en évolution professionnelle

> Atelier 1 - Les points clés du CEP et ses aspects législatifs

Historique de la réforme du CEP

Les points clés de la réglementation en vigueur du CEP (le cadre général et les spécificités pour la FPH)

Le cahier des charges relatif au CPE

Définition et finalités du CPE

> Atelier 2 - La fonction et le référentiel d’activités du CP

Définition et précision des concepts clés : La notion de projet et d’accompagnement

Le périmètre d’activités du CPE (missions, objectifs, fiches métiers, etc.)

Les responsabilités de la fonction

> Module 2 (2 jours) - 2 Ateliers - Le périmètre du CEP

Identifier les acteurs internes et externes et les réseaux à mobiliser à l’échelle des territoires

Appréhender les complémentarités du CEP entre les établissements et l’ANFH

Décrire les dispositifs de formation relevant de la Formation Professionnelle Tout au Long de la Vie et le lien avec le CEP

Appréhender les champs respectifs du bilan de compétences et du CEP

Identifier les enjeux et les impacts de GRH sur les projets d’évolution professionnelle interne à la FPH

> Atelier 3 - Environnement du CEP

Les relations fonctionnelles du CEP

Le réseau et les partenaires privilégiés du CEP

Le rôle des acteurs dans la mise en œuvre du CEP

Le positionnement du CEP au sein de son organisation et de son territoire

> Atelier 4 - L’articulation du CEP avec les dispositifs existants

Description du dispositif FPTLV

Les modalités d’accès à la formation par le biais de la FPTLV

L’articulation du CEP avec la FPTLV

Interface et complémentarité du CEP et du bilan de compétences

Les situations prioritaires d’accès au CPF

L’exercice du droit à la mobilité

> Module 3 (2 jours) - 2 Ateliers - Rôle et posture du Conseiller en Évolution Professionnelle

Adopter une posture d’accompagnement et de co-construction tout au long des différentes étapes du projet d’évolution professionnelle

Identifier les outils et supports à renseigner dans le cadre d’un accompagnement

> Atelier 5 - La posture du Conseiller en Évolution Professionnelle

La notion d’accompagnement, de projet : rappel de concepts-clés

Les fondamentaux de l’accompagnement : autonomisation, individualisation, responsabilisation

Les valeurs de l’accompagnement

Différence entre posture et positionnement

La distance relationnelle entre l’accompagnant et le bénéficiaire

La posture du conseiller : la co-construction et le développement du pouvoir d’agir du bénéficiaire

Les composantes de la posture d’accompagnant

La création d’une relation de confiance et d’un cadre relationnel favorable

Les concepts clés de l’accompagnement : l’autonomisation, l’individualisation, la socialisation

Focus sur 3 postures : accueil, écoute, médiation

L’écoute active : fondements et principes

Les attitudes d’écoute de Porter

> Atelier 6 - Les outils du CEP

Les outils de diagnostic
- Outils d’aide à la définition du projet : grilles et questionnaires, l’entretien motivationnel, l’entretien d’explicitation, la méthode ADVP
- Outils d’évaluation des compétences : le bilan de compétences, la VAE, la grille de diagnostic des compétences
- Tests de personnalité : le MBTI, le PAPI, le SOSIE, le BIG FIVE

Les outils de GPMC pour la gestion des mobilités et des parcours professionnels
- La charte de mobilité
- Les répertoires des métiers et les dictionnaires des compétences
- La fiche de poste
- Le CV et la lettre de motivation

Les entretiens réglementaires de gestion des mobilités et des parcours professionnels Les
- L’entretien de carrière
- Le bilan de carrière
- L’entretien de mobilité carrière Les outils de diagnostic
- Outils d’aide à la définition du projet : grilles et questionnaires, l’entretien motivationnel, l’entretien d’explicitation, la méthode ADVP
- Outils d’évaluation des compétences : le bilan de compétences, la VAE, la grille de diagnostic des compétences
- Tests de personnalité : le MBTI, le PAPI, le SOSIE, le BIG FIVE

Les outils de GPMC pour la gestion des mobilités et des parcours professionnels
- La charte de mobilité
- Les répertoires des métiers et les dictionnaires des compétences
- La fiche de poste
- Le CV et la lettre de motivation

Les entretiens réglementaires de gestion des mobilités et des parcours professionnels Les
- L’entretien de carrière
- Le bilan de carrière
- L’entretien de mobilité carrière

> Module 4 (3 jours) - 2 ateliers - La conduite pas à pas du CEP à chaque niveau

Construire une démarche d’accompagnement personnalisé

Maîtriser le déroulement de l’entretien

Identifier les outils adaptés à la définition et la co-construction d’un projet d’évolution Professionnelle

Utiliser les supports à renseigner dans le cadre d’un accompagnement

Identifier les liens entre l’expression des besoins du bénéficiaire et le niveau de traitement de ce besoin

Assurer un suivi de la personne accompagnée et de son projet

> Atelier 7 - Le CEP : une offre de service à 2 niveaux : accueil individualisé et accompagnement personnalisé

Les étapes du traitement d’un projet d’évolution d’un agent

Rappel : les besoins à l’origine d’une demande d’accompagnement :
- Besoins institutionnels
- Besoins personnels : mobilité choisie
- Besoins médicaux : mobilité contrainte

Inciter les agents à être acteurs de leur parcours professionnel : pourquoi ?

Les obstacles récurrents de l’activité de conseil en évolution professionnelle

La démarche duelle d’exploration : du côté du CEP, du côté de la personne accompagnée

> Atelier 7 suite : La mise en œuvre du niveau 1 : un accueil individualisé

Enjeux et objectifs de l’accueil individualisé

La démarche de l’entretien : méthodologie et étapes
- Préparation de l’entretien
- Accueil et cadrage de l'entretien
- Exploration de la situation
- Co-construction du plan d'action avec le bénéficiaire

La préparation du 1er entretien
- La 1ère prise de contact
- Accueil et cadrage de l’entretien
- Comment identifier la demande du bénéficiaire et analyser la situation ?
- La co-construction avec la personne d’une analyse partagée de sa situation professionnelle

Les techniques relationnelles et de questionnement pour préciser ou construire le projet professionnel

Les entretiens : directif, semi-directif, non-directif : intérêt et usages

Comment identifier la demande du bénéficiaire et analyser la situation ?

Quel type de questions pour préciser le projet professionnel ?

Repérer les ressources et les limites du bénéficiaire

Dresser un premier bilan et identifier les objectifs

La rédaction de la synthèse

La formalisation du projet professionnel

La conclusion de l’entretien

> Atelier 8 - La mise en œuvre du niveau 2 : un accompagnement personnalisé

Enjeux et objectifs de l’accompagnement personnalisé

Un accompagnement dans la mise en œuvre du projet professionnel

L’aide à la définition du plan d’actions

Comment procéder à la recherche de solutions ?

Ouvrir le champ des possibles et informer sur les ressources à disposition

La formalisation du plan d’actions (étapes, acteurs, échéances, plan de financement, etc.)

Les ajustements éventuels à apporter

Obtenir l’engagement de la personne

Le soutien à apporter à la personne afin de définir une stratégie pour atteindre son objectif

La mobilisation des ressources utiles à la réalisation du plan d’actions

Le suivi du plan d’actions

L’instruction d’une demande de formation

La recherche des financements du projet professionnel

L’accompagnement à la prise de poste et le bilan à 6 mois

Validation de la formation (1 jour)
Le projet professionnel du participant, élaboré durant la formation, porte sur un plan d’actions ou d’amélioration, ou encore sur la création de la fonction. La soutenance devant un jury d'experts du projet professionnel valide le parcours de formation

Méthodes mobilisées

Kit d’outils du CEP - La revue juridique du CEP - De nombreuses mises en pratique (études de cas, jeux de rôle, simulation)

Modalités d'évaluation de la formation

cf Modalité d'évaluation en fin de programme

Ressources pédagogiques

Les supports et outils sont remis à l'apprenant durant la formation au format papier et/ou numérique via une plateforme documentaire

En début de formation

En amont de la formation le participant renseigne un dossier participant (niveau de connaissance et attentes)

Suivi de l'exécution / Assiduité

Emargement - Certificat de réalisation à l'issue de la formation (et/ou chaque regroupement)
Ce programme ne donne pas lieu à un diplôme ou équivalence
Non finançable par le CPF

Satisfaction des participants

Questionnaire de satisfaction - Evaluation de l'atteinte des objectifs à l'issue de la formation (et/ou à chaque regroupement)

Coordinateur.trice du programme

Anne Lumbroso-Vassal, Consultante en Management et RH, experte QVT du CNEH

Assistant.e

Karima Boumahdaf, Assistante Praxis, adjointe responsable formation du CNEH

Adresse mail générique

formation@cneh.fr

Praxis – Conseiller en évolution professionnelle

Parcours métier validé par un jury d'experts

Objectifs