Praxis Facilitateur des transformations à l’hôpital

Parcours métier validé par un jury d'experts

  • Domaine de formation : Stratégie, performance et gouvernance
  • Durée : 11 jours (77h)
  • Référence : S2542

Objectifs

> Objectif principal : Acquérir les principes, les techniques et la posture pour accompagnement les transformations et les rendre efficaces et mobilisatrices

    Renforcer sa capacité à définir une vision claire du changement à mener

    Renforcer un positionnement managérial propice à engager et faciliter les transformations

    Consolider ses compétences en termes de pilotage de projet

    Faciliter l'acceptation des transformations à mettre en œuvre

    Réduire significativement les risques liés aux transformations en prenant en compte et en intégrant les acteurs et les parties prenantes

    Répondre au plus près des préoccupations pour minimiser les résistances et leurs effets sur un collectif

    Stimuler l’investissement individuel et collectif et faire de la transformation une opportunité pour agir sur la culture de coopération de l’équipe

Le mot de l'expert(e)

La loi Rist depuis 2021 promeut le management des équipes comme un axe essentiel de la dynamique hospitalière. Depuis quelques années des critères de certification des Etablissements de Santé s’interessent à la dynamique participative et aux modalités de mobilisation des équipes. Notre parcours de formation vous donne les clés pour mobiliser les équipes, surmonter les résistances et instaurer une dynamique de collaboration. Grâce à des outils concrets et une posture de facilitateur, vous deviendrez un acteur clé du changement. Faites évoluer vos pratiques et améliorez la qualité des soins en impliquant tous les acteurs. ##NewLine##Cette formation s’adresse aux acteurs amenés à conduire des projets pour transformer l’hôpital de demain au niveau stratégique ou opérationnel. ##NewLine##Cette formation permet aux professionnels de devenir de véritables acteurs du changement, capables d’accompagner les transformations avec engagement et efficacité.

Publié le

04/03/2025

Eligibilité

Formation éligible au Plan de Formation Continue de l'établissement, ANFH et OPCO

Public Concerné

Managers, toutes personnes en responsabilité managérial

Prérequis

Avec projet de transformation en cours ou à venir

Accessibilité

Afin d’étudier les mesures nécessaires à mettre en œuvre : adaptations pédagogiques et aménagements adéquats, contactez notre Référente Handicap/PSH : sylvie.liot@cneh.fr

Intervenant.e.s

    Laurent Lévy-Bourru, coach certifié (Metasystem - Orygin), consultant et formateur en management du CNEH, coordinateur du Praxis

    Christophe Feigueux, directeur du Pôle Stratégie et Performance du CNEH, coach certifié (NRGy Training)

    une équipe d'experts formateurs en management et accompagnement au changement

Programme

> Préambule 

La loi Rist depuis 2021 promeut le management des équipes comme un axe essentiel de la dynamique hospitalière. Depuis quelques années des critères de certification des Etablissement de Santé s’interessent à la dynamique participative et aux modalités de mobilisation des équipes.

Notre parcours de formation vous donne les clés pour mobiliser les équipes, surmonter les résistances et instaurer une dynamique de collaboration.

Grâce à des outils concrets et une posture de facilitateur, vous deviendrez un acteur clé du changement. Faites évoluer vos pratiques et améliorez la qualité des soins en impliquant tous les acteurs.
Cette formation s’adresse aux acteurs amenés à conduire des projets pour transformer l’hôpital de demain au niveau stratégique ou opérationnel.
Cette formation permet aux professionnels de devenir de véritables acteurs du changement, capables d’accompagner les transformations avec engagement et efficacité.

> Module 1 : Fondamentaux du changement et posture du facilitateur - 3 Jours 

> Comprendre le changement en milieu hospitalier

    Enjeux et spécificités du changement à l’hôpital

    Facteurs de résistance et leviers d’adhésion

    Études de cas et retours d’expérience


> Posture et rôle du facilitateur
    Différence entre manager, coach et facilitateur

    Développer une posture d’écoute et de parité

    Intelligence émotionnelle et gestion des tensions


> Communication et influence
    Principes de la communication engageante

    Prise de parole et gestion des objections

    Jeux de rôle et mises en situation


> Construire une stratégie de transformation
    Diagnostiquer une situation de changement

    Définir une vision et des objectifs clairs

    Élaborer un plan d’action réaliste et mobilisateur


> Module 2 : Accompagner les équipes dans le changement et animer les temps collectifs - 3 Jours

> Conduire le changement sur le terrain
    Accompagner les équipes au quotidien

    Expérimentation et adaptation des actions

    Gestion des résistances et des conflits


> Mobilisation et engagement des parties prenantes
    Cartographie des acteurs et gestion des intérêts divergents

    Co-construction des solutions avec les professionnels de santé

    Techniques d’animation et de motivation stimulant l'engagement 

    Faire circuler la parole et réguler les idées

    Faire vivre le débat

    Traiter les objections

    Faire face à la controverse et aux tensions


> Techniques de facilitation et engagement des équipes
    Animation de réunions et d’ateliers participatifs

    Outils collaboratifs (Design Thinking, World Café, etc.)

    Techniques d’intelligence collective adaptées à l’hôpital (autres ateliers participatifs, facilitation graphique…)

    Gestion des feedbacks et axes d’amélioration continue

    Plan d’actions pour maintenir la dynamique


> Module 3 : Pratique intensive et cas concrets - 2 Jours

> Etudes de cas et simulations
    Analyse de cas réels de transformations hospitalières

    Mises en situation et feedback collectif

    Débriefing et apprentissages clés


> Co-création et innovation
    Ateliers de co-constructions de solutions pour les grands défis hospitaliers

    Expérimentation de nouveaux outils et méthodes

    Collaboration interdisciplinaire et transversale


> Module 4 : asseoir une posture de pilote et de facilitateur - 2 Jours

> Leadership et développement personnel du facilitateur
    Renforcer sa confiance et son impact

    Gestion du stress et des émotions dans les situations complexes

    Développer son assertivité et sa confiance

    Travailler la posture au service de la confiance

    Construire et structurer sa vision de la facilitation


> Module 5 - Validation du parcours devant un jury d'experts - 1 Jour 

> Validation des acquis et plan d’action personnel
    Présentation des projets de facilitation par les participants

    Évaluation des compétences acquises

    Élaboration d’un plan d’action individuel pour ancrer la pratique


> Bilan du Parcours

Méthodes mobilisées

Alternance d’apports théoriques, d’ateliers pratiques et de mises en situation - Travail sur des cas concrets issus du contexte hospitalier des participants - Feedback individualisé et accompagnement sur les projets terrain

Modalités d'évaluation de la formation

cf. Modalité d'évaluation en fin de programme

Ressources pédagogiques

Les supports et outils sont remis à l'apprenant durant la formation au format papier et/ou numérique via une plateforme documentaire

En début de formation

Questionnaire de positionnement et d'attentes

Suivi de l'exécution / Assiduité

Emargement - Certificat de réalisation à l'issue de la formation (et/ou chaque regroupement)
Ce programme ne donne pas lieu à un diplôme ou équivalence
Non finançable par le CPF

Satisfaction des participants

Questionnaire de satisfaction - Evaluation de l'atteinte des objectifs à l'issue de la formation (et/ou à chaque regroupement)

Coordinateur.trice du programme

Laurent Lévy-Bourru, Consultant au CNEH Pôle Stratégie et Performance, Coach certifié (Metasystem - Orygin)

Assistant.e

Cristiana Chaves, Assistante de formation Praxis du CNEH

Adresse mail générique

formation@cneh.fr

AU CNEH

Dates

  • Session(s) 2026
  • Paris
  • Du 27/05/2026 au 29/05/2026
  • Du 23/06/2026 au 25/06/2026
  • Du 23/09/2026 au 24/09/2026
  • Du 24/11/2026 au 26/11/2026

Tarifs

Adhérent : 5 280 €

Non-adhérent : 5 800 €